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装修知识

北京餐饮装修设计中好的设计应该如何沟通?

北京餐饮装修设计中好的设计应该如何沟通?

装修的第一步就是设计,为什么设计?装修之前是设计,设计是就设计师利用自己的专业性为客户的房屋做一个良好的规划,格局划分,玄关方式,这些是大方向的。细节部门具体到,卫生间马桶的摆放,电视背景墙的样式,壁纸的搭配,家具的风格,家具的设 计与摆放,空间的利用。设计就是根据客户的需求来做出来的符合客户自身生活品味 习惯的方案,合理规划布局,充分利用室内空间,这是基本的设计。

传统的装修公司 ,装修公司的设计师,基本上都属于 “营销型”的设计师, 以营销为主,他们的获利点在施工总利润提成与设计提成(施工提成是1-3%个点,设计费是40——50%提成)。所以,装修公司注重工程的整体效益,在利润获得上有全面空间的前提下,他们的设计可能是免费的或者半价。而在实际操作中,要么简单设计一下,把工作时间预留给下一单的谈判准备当中,要么他们往往把以前的图纸调出来稍加改动就拿出来应付新客户,从而大大地节约设计成本(这样的作品一旦装修完成,往往就已经落伍)。设计师主要业绩是靠设计费,试问没有设计费,设计师免费为业主做设计,而且在后期施工,还需要设计师经常去工地监督,包括主材的安装都需要设计师的沟通,家具的购买,也需要设计师陪同客户去。没有了设计费,设计师没有了主要收取来源,设计师还会全心全意的为您做后期的服务吗?免费的设计,您认为您会认可吗?

收取设计费是业主对设计师的一种认可,也是对设计师服务的一种报酬。只有设计师 收取充足的报酬,可以更好的为业主做后期的服务。业主对设计师认可,我想多付一点设计费也愿意,设计的意义远远不止于这一点。

装修公司的流程是网销或者门店销售来接待客户,很多装修公司都把“免费设计”作为招徕顾客的手段。设计师的核心能力不是设计能力而是忽悠能力,什么设计的准确、严肃、统一完整都不再重要。实际上,跟你沟通的根本上不是设计师而是销售,销售关心的是拉住一个客户,是怎么让业主兴奋,一兴奋签单才是最重要的。设计沦为谈装修业务的道具,不再为装修施工服务。而客户为所谓的“免费设计”在后期施工付出的代价已经远远超过那点设计费了。

独立设计师 ,而独立设计师,利润就是设计费,从而会更加专注于设计 。每一单都是和业主充分沟通,耗费大量的时间,定制设计,支出的是生命成本,所以他们的设计一定是要收费的。他们设计出来的东西更经得起时间的考验,独立设计师理想状态都是根据不同的房子与不同的客户做出不同味道的设计。独立设计师已经收了足额设计费,大部分独立设计师会想着法儿为业主省钱,务必让设计费花得超值;有些会帮着跟装修队砍价,每个施工细节都盯着,一点不松懈;有些会为业主考虑到未来十多年的需求并提前做好规划,会考虑好白天夜晚春夏秋冬的差异让你无死角地享受生活……你的家,是独一无二的,每个角落都为你而设计,你最细微处的需求都能得到满足,因为他们只赚客户的设计费。

现在收费设计现在已经成为主流,行业中免费设计=没有设计,设计费打对折=设计时间,设计内容也会相应减半,总之相应的设计是需要相应的收费的。设计费简单点说其实就是买设计师的时间与设计师平时的设计经验。

可能还是有很多人不理解,那就来分析一下选择“独立设计师”区别于“装修公司设计师”的不同体验。

01、沟通自然

一名“装修公司设计师”能跟你谈到的,都是他们的套路。和装修公司的设计师沟通,可能你会感觉千篇一律,因为他们需要和公司内部形成统一的说辞,统一的推销套路。比较一致的说法,就是怎么做怎么做是为了对客户负责。而这其实是对业主不尊重的第一步,并没有为他人着想。而且到哪儿都是这些内容,沟通起来毫无新意。

与独立设计师沟通,因人而异,交流自然。有的设计师会让你感觉很平稳,有的设计师却比较个性,直接说明自己的想法,指出你的想法哪里不一定合理,充分为业主考虑,如果交流毫无新意,如果沟通枯燥,毋宁死,也绝不浪费别人的时间。而装修公司就不一定了,他们说出实话可能会冒失去业绩的风险。

独立设计师就是,对自己的设计负责,对业主负责,他们做的是引导,而不只是做绘图员,充分沟通,从而达到双赢。

02、尊重业主

这是独立设计师最有价值的地方。

装修公司的流程是网销或者门店销售来接待客户,用附加服务、团队力量、限时折扣等花样留住你,然后可能会根据该销售跟设计师的关系亲疏远近/设计师的项目饱和程度/预算与设计师的匹配程度等各种因素来给你指派一位设计师。

实际上,你的需求是跟销售沟通的,销售关心的是拉住一个客户,不是为客户找到了适合他的设计师。

这是不尊重业主的第一步。

接下来,设计师拿到项目,当然也会问一些常规的居住问题,然后任何问题基本上都用常规手段解决,个性化需求的个性化方案基本没有,因为设计成本太大,而且费时,装修公司的设计师一般都项目赶项目,批量快速生产,房间布局几乎一样,因为公司强行要求,必须用同样的建材家具,总之,结果就是“糙”。

这个过程,每一步都不尊重业主。

靠谱的独立设计师就不同了,独立设计师不会把利润获得的渠道放在施工部分。而是从甲方角度通盘考虑成本核算,会想着法儿为业主省钱,务必让设计费花得超值。

有些会帮着跟装修队砍价,每个施工细节都盯着,一点不松懈;有些会为业主考虑到未来十多年的需求并提前做好规划,会考虑好白天夜晚春夏秋冬的差异让你无死角地享受生活……

在独立设计师眼里,你的家,是独一无二的,每个角落都为你而设计,你最细微处的需求都能得到满足。

03、设计费花得值

总的来说,有没有必要付设计费给装修公司的设计师,大家都心知肚明,他们在其它环节已经赚得盆满钵满,而给靠谱的独立设计师的每一分钱,都是对其设计价值的认可。

毕竟天下没有免费的午餐,设计师花费自己的时间来为你定制个性化设计,他们不是不食人间烟火的慈善家,也需要养家糊口。更何况,他们经验的积累不是一朝一夕的,需几年或十几年,也有时间和金钱的成本。

一个有规划能力的设计师,帮你省钱省空间,打造一个能让你住得更舒适的房子,让你觉得设计费是花得值的。免费的午餐没营养,还可能闹肚子,设计应付费购买是大趋势,也是尊重设计师的劳动价值。

所以,真正优秀的设计师和装修公司的设计师的区别,不是设计收费高低,赚钱多少,而是尊不尊重业主,能不能引导客户,业主得到一个满意的设计,自己的设计价值得到认可,从而达到双赢。

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